domingo, 2 de enero de 2011

SUPERVISORA DE PISOS.

Es la persona encargada de dirigir al personal de camareras, así como también inspeccionar y revisar las áreas habitacionales. En el recae todo el peso de distribución e inspección del trabajo diario del hotel; la evaluación del personal a su cargo debe satisfacer de manera inmediata y eficiente, todas aquellas necesidades que requiera el huésped en un momento dado

FUNCIONES

  • Participar en el adiestramiento y evaluación del personal de camareras.
  • Asignar el trabajo diario según el turno.
  • Supervisar el arreglo y limpieza de las habitaciones así como también pasillo, áreas de servicio, escaleras, ascensores y hall de ascensores.
  • Supervisar la dotación de equipos, materiales de limpieza
  • lencería, artículos complementarios, suplementarios y amenitas.
  • Elabora la producción diaria para saber la productividad de las camareras según la ocupación y las diferentes situaciones de habitaciones (ocupada, de salida, doble cerradura, fuera de servicio y fuera de orden.)
  • Revisar el trabajo realizado por el departamento de Ingeniería o mantenimiento de acuerdo a las requisiciones del servicio.